「あたりまえ」を大切に

山内成治
株式会社NTTドコモ 京都支店 支店長

25年ぶりに京都で過ごすこととなりました。一番驚かされたことは、京都の街並みの奇麗さです。
外側は古き良き伝統を守りつつ、その内側に最先端の技術や仕組みを取り込んでいるからこそ、誰から見ても奇麗で魅力的、かつ心地よさを感じるのだと思います。
この四半世紀の間、われわれドコモも、京都の街と同じく、見た目の派手さではなく、内側の磨き上げを大切にしてきました。普段あまり気にされることのない「つながりやすさ」や「あんしん」という内側を磨き上げるとともに、万が一に備えてネットワークの災害対策やドコモショップへの蓄電池配備、皆さまが安心してご利用いただくためのスマホ教室の実施などに取り組んでまいりました。
一方、電話からメールやインターネット、携帯電話からスマートフォン、通信インフラから生活インフラ、さらに「ｄカード」や「ｄポイント」によるキャッシュレスの推進、AI（人工知能）やIoT（モノのインターネット）とさまざまなイノベーションに挑んで、新しい「あたりまえ」を実現してきました。
2020年は「5G」スタートの年です。5Gの特長である「高速大容量・低遅延・多数接続」を生かして、これからも皆さまに便利で快適なコミュニケーションを提供し、新しい「あたりまえ」を実現していきたいと思います。