本物のおもてなしの心を
世界に示す

ロバート・ヘイマー
ハイアット リージェンシー 京都 総支配人

明るく勢いのある亥年の年頭にあたり、日頃よりご支援、ご愛顧いただいております皆さまにホテルを代表して心より御礼申し上げます。
私たちは、「思いやりの心で相手の“最高”を導き出す」というミッションの下、お客さまをはじめ、地域の方々、また、共に働くスタッフに対しても敬意を抱き、最善を尽くすことを信念としています。
私は、昨年9月に前任地の上海より京都に移り住んでまいりました。皆さまに愛されるこのホテルで本物のハイアットのサービスをお届けできることに、この上ない喜びを感じております。また、新しい京都の居住者としてお迎えくださいました京都の皆さまの温かさに感謝しつつ、これから市民の一人として京都の食、文化を探求できることを楽しみにしております。
昨年を振り返りますと、日本は予期せぬ自然災害が相次ぎ、大きな影響を受けました。2019年は、これまで以上に地域の皆さまと手を取り合いながら、京都が誇るべき本物のおもてなしの心を世界に示してまいりたいと存じます。京都にはまだまだ知られていない美しい伝統、文化、芸術が数多くあります。京都の人々の心遣い、そして街そのものが魅力であふれています。「ハイアット リージェンシー 京都」は京都のおもてなしの神髄を引き継ぎ、これからも世界に発信し続けられるよう邁進してまいります。本年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。