安心していきいきと
暮らせる社会を目指して

大畑喜昭
株式会社NTTドコモ 京都支店 支店長

ドコモは「携帯電話」のイメージが強いと思います。モバイル通信の飛躍的な成長とともに30年近く歩んできた会社ですから仕方ありませんが、携帯電話やスマホにこだわっていません。一昨年度に中期戦略2020「beyond宣言」を掲げ、お客さまの期待を超えるサービスの提供、新しい価値の提案、社会課題の解消、豊かな未来の実現を目指して事業を展開しています。さらに今年度から「契約者から会員へ」をテーマに、お客さまの利便性をより高めるための事業革新を行い、街のお店やネットショッピングで「ｄポイント」や「ｄ払い」などの活用機会を拡大させ、より快適な生活や仕事のお手伝いをさせていただくことを目標としております。「＋ｄ」と銘打った取り組みもこの一環で、皆さまとの「協創」によって社会に貢献し、商流の拡大を図る取り組みです。
また通信では、第５世代（５G）移動通信システムのプレサービスを開始します。第４世代（４G）の「LTE」をはるかに凌ぐ高速・大容量・低遅延・多接続による新体感エンターテインメントの創出や、AI（人工知能）・IoT（モノのインターネット）などを組み合わせ、働き方改革をはじめとした産業の発展を推進していきます。例えば車の自動運転・遠隔医療・遠隔操作ロボットです。将来的には京都の伝統技術の伝承や地方創生に一役買えるよう、また京都の皆さまと「安心していきいきと暮らせる町づくり」に貢献できるよう挑戦を続けてまいります。